Häufig gestellte Fragen

Allgemein

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Muss ich Kurse belegen, um an den Maschinen arbeiten zu können?

Für jedes Gerät, dass du in der GRAND GARAGE benutzt, brauchst du eine Sicherheitseinschulung. Manche Geräte, wie Lasercutter oder einfache Lötgeräte, sind dann sofort einsetzbar. Komplexere Maschinen verlangen aber – je nach deinen persönlichen Vorkenntnissen – einen Workshop. Das gilt z.B. für die CNC-Fräse oder einige 3D-Drucker. Sobald du die notwendigen Einschulungen für ein Gerät gemacht hast, wird deine Membercard für dieses freigeschalten. Kurz: du darfst alle Maschinen benutzen, die du mit deiner Card aktivieren kannst. Einige besonders anspruchsvolle Maschinen kannst du aber nur mit Anwesenheit eines Hosts der GRAND GARAGE nutzen.

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Kann ich euch zuerst besuchen, bevor ich Mitglied werde?

Klar! 😊 Wir freuen uns immer über Besuch! Aber bitte gib uns die Chance, auch wirklich für dich da sein zu können, indem du zu einem unserer angebotenen Rundgänge kommst.

Führungen durch unsere Werkstatt finden jeden Freitag um 16:00 statt. Hierzu ist keine Anmeldung notwendig. Wenn du an diesen Terminen keine Zeit hast, wendest du dich am besten einfach eine E-Mail an office@grandgarage.eu und wir organisieren gemeinsam einen passenden Besichtigungstermin für dich!

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Wie wird das Ganze eigentlich finanziert?

In der GRAND GARAGE sollen möglichst viele neugierige Menschen ihrer Experimentierfreude nachgehen können, unabhängig von ihrem sozialen Status. Deshalb sind die Mitgliedsbeiträge für Privatpersonen weit unter den tatsächlichen Kosten. Diese betragen pro Mitglied rd. €590,- pro Monat.

Die Finanzierung erfolgt großteils durch Förderungen und Firmenpartnerschaften. Den Löwenanteil übernimmt dabei die TGW Future Privatstiftung, Eigentümerin der TGW Logistics Group.

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Wo kann ich parken?

Dein Drahtesel oder Scooter findet direkt vor dem Eingang Platz. Falls du mit dem Auto anreist, kann’s schwieriger werden. In den Straßen rund um die Tabakfabrik gibt es eine Kurzparkzone. Außerdem stehen in der Tiefgarage „Parkbad“ Plätze zur Verfügung. Nicht parken kann man auf den Parkplätzen direkt in der Tabakfabrik, da diese von Mietern in der Tabakfabrik gemietet sind.

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Gibt es ein Mindestalter für Mitglieder?

Ja, du musst voll geschäftsfähig sein, das bedeutet mindestens 18 Jahre alt sein.

Minderjährige, die das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, dürfen die GRAND GARAGE nur mit schriftlicher Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten betreten. Minderjährige, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, können sich nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten anmelden und dürfen bestimmte gekennzeichnete Bereiche in der GRAND GARAGE nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten betreten. Minderjährige, die das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, können nicht Mitglied werden und dürfen die GRAND GARAGE nur im Rahmen von Workshops betreten. Etwaige Altersbeschränkungen und/oder Begleitpflichten durch Erziehungsberechtigte bei bestimmten Kursen sind in den jeweiligen Kursinformationen enthalten.

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Kann wirklich jede/r Mitglied werden oder braucht man eine spezielle Ausbildung?

Ja, wirklich JEDE/R! Vorausgesetzt, du bringst die nötige Disziplin mit, dich an unsere Sicherheits- und Fairnessregeln zu halten. Davon abgesehen brauchst du keine Vorkenntnisse. Das Notwendige lernst du in unseren Einschulungen und Workshops.


Mitgliedschaft

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Wie kann ich Mitglied werden?

Ganz einfach! Besuche unsere Mitgliedschaften-Seite und lege dir unter “Jetzt Mitglied werden” einen Account online an.

Wenn du das Formular ausgefüllt hast werden dir deine Accountdetails per E-Mail zugeschickt und du musst deine Registrierung bei uns an der Info abschließen. Bis dahin wird dir natürlich auch noch nichts berechnet. An der Info kannst du dann auch noch Zusatzpakete, Zahlungsintervall und Zahlungsmethode bekannt geben, bevor du die Mitgliedschaft finalisierst. Wir freuen uns schon auf deinen Besuch!

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Kann ich einfach jemanden mitnehmen?

Bei Abschluss einer Mitgliedschaft erhältst du in deinem Welcome-Bag ein „Bring a Friend“-Ticket, mit dem du einmalig einen Freund, deine Tante oder deinen Lieblingskollegen mitnehmen kannst. Deine Begleitung kann dir gerne bei deinen Projekten assistieren, darf jedoch nicht selbst an den Maschinen arbeiten.

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Ist meine Membercard übertragbar?

Leider nein!

Aus Sicherheitsgründen kannst du deine Membercard nicht weitergeben, da jede Karte für die Geräte freigeschalten wird, für die du bereits eine Sicherheitseinschulung und ggf. einen Workshop absolviert hast.

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Sind die Materialkosten inkludiert? Kann ich Material bei euch bestellen?

Materialien werden von den Mitgliedern in der Regel selbst mitgebracht. Filamente für die 3D-Drucker werden über die Druckzeiten direkt verrechnet. Material wie Holz oder Metallprofile, Hilfsmaterialien wie Klebstoffe, Befestigungsmaterial wie Schrauben oder Verbrauchsmaterial wie Flexscheiben etc. können bei unseren Hosts erworben werden. Wir haben dazu ein umfangreiches Lager. Allerdings haben wir nicht alles vor Ort, daher besteht die Möglichkeit für Mitglieder über uns bei

Schachermayer: https://bit.ly/2G8mprC

Haberkorn: https://bit.ly/2DHJ3W1

und Kellner und Kunz: https://bit.ly/2Se2AFO

hochwertiges Materialien zu bestellen und direkt in die GRAND GARAGE liefern zu lassen. Weitere Infos über den Bestellvorgang gibt’s beim Infodesk.

Generell können Lieferungen direkt an die GRAND GARAGE gesendet werden. Bedingung hierbei ist, dass die Bestellung vorab mit unseren MitarbeiterInnen an der Info besprochen wurde (Angabe einer Firma auf der Lieferadresse, Paketanzahl, Paketgröße, etc.) und spätestens 24 Stunden nach Lieferdatum vom Bestellenden abgeholt wird. Bitte beachte, dass die GRAND GARAGE nicht als Rechnungsadresse angegeben wird.

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Gibt es für die Maschinen ein Reservierungssystem?

Ja! Für alle, die sich für ein Zusatzpaket zur Gerätereservierung entscheiden, besteht die Möglichkeit, Zeitfenster an einzelnen Maschinen verbindlich zu reservieren. Dabei gilt das „fair-use“-Prinzip, das dafür sorgen soll, dass niemand Geräte über Gebühr blockiert.

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Muss ich die Sicherheitsschulungen machen, auch wenn ich das Gerät schon bedienen kann? Muss ich auch die Kurse machen wenn ich schon eine Fachausbildung in einem Bereich habe (z.B. Schlosser)?

Ja, denn die Kurse beinhalten wichtige Bedienungshinweise und beschäftigen sich mit den individuellen Anforderungen und Sicherheitsregularien der einzelnen Maschinen. Wir sind nicht berechtigt, Zertifikate und Abschlüsse zu überprüfen, weshalb die Sicherheits- und Grundfunktionskurse Voraussetzung für alle unsere Mitglieder – unabhängig ihrer bisherigen Ausbildung sind, um die GRAND GARAGE nutzen zu dürfen. Zusätzlich verlangt es der Versicherungsschutz, dass Mitglieder an den Maschinen eingewiesen werden.

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Mitgliedsbetrieb und COVID – wie funktioniert das?

Deine Gesundheit ist uns wichtig. Deswegen passen wir unsere Maßnahmen stets den Verordnungen der österreichischen Bundesregierung an.

Alle aktuellen Infos zum Memberbetrieb und den erforderlichen Schutzmaßnahmen, findest du auf unserer COVID Update-Seite.


Workshop

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Wie kann ich mich für einen Workshop anmelden?

Alle aktuellen Workshop-Termine findest du auf unserer Website. Dort kannst du direkt den gewünschten Workshop buchen, ohne dich vorher registrieren zu müssen. Die Bezahlung erfolgt online, bei der Buchung. Per Mail bekommst du dein PDF-Ticket.

Wenn du GRAND GARAGE-Mitglied bist, halte bei der Buchung deine Mitgliedsnummer bereit, damit bekommst du den ermäßigten Member-Preis. Die Mitgliedsnummer findest du auf deiner Memberkarte (direkt unter deinem Namen), oder in deinem Member-Konto im Mitgliederbereich auf unserer Website.

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Wer kann an Workshops teilnehmen?

Die meisten Workshops stehen allen Interessierten offen.

Manche Workshops sind nur für GRAND GARAGE-Mitglieder. Das betrifft vor allem die Maschinen-Sicherheits-Unterweisungen (MSUs). In einer MSU lernst du, die jeweiligen Maschinen sicher zu bedienen, um anschließend selbstständig zu nutzen.

Manchmal musst du bestimmte Voraussetzung erfüllen, z.B. einen Basic Workshop absolvieren, bevor du den Advanced Workshop besuchen kannst. Bitte lies dir die Workshop-Beschreibungen genau durch, ob dieser Workshop für dich geeignet ist.

Für Gruppen im Bildungskontext (Schulklassen, Lehrlinge, Studierende etc.) bieten wir spezielle Workshops nach Terminvereinbarung an. Mehr Infos unter: Bildungswerkstatt.

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Was ist, wenn ich leider doch nicht am Workshop teilnehmen kann?

Sollte dir etwas dazwischenkommen, kannst du bis 7 Tage vor dem Workshop-Termin online wieder stornieren. Du bekommst dann einen Wertgutschein in der Höhe der Workshop-Kosten. Diesen kannst du bei der nächsten Workshop-Buchung einlösen – oder im Rahmen deiner Mitgliedschaft.


Gutschein

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Wofür kann ich Gutscheine der GRAND GARAGE einlösen?

Gutscheine kannst du direkt bei deiner nächsten Workshop-Buchung einlösen. Als Mitglied hast du zusätzlich die Möglichkeit, den Wert in ein Guthaben für deine GRAND GRAGE-Mitgliedschaft umzuwandeln und z.B. für Material- und Maschinenkosten zu verwenden.